現(xiàn)在有很多的軟件，物流倉庫管理中也使用WMS軟件，但是很多軟件的用戶體驗不好，如何提升WMS用戶體驗呢？

 

　　首先，我們先要明白，在企業(yè)級應用軟件的市場，客戶是不等于用戶的?？蛻?ne;用戶，簡單說，就是買系統(tǒng)的人不是用系統(tǒng)的人。關于企業(yè)級的軟件產(chǎn)品，從某種意義上講，用戶是產(chǎn)品最終使用者，是日常的工作都通過產(chǎn)品來實現(xiàn)，而客戶卻并不一定是軟件的使用者。客戶關注的是企業(yè)應用軟件提高效率，減少成本，應用軟件的功能大多數(shù)是豐富的，軟件供應商也在不斷的增加功能來體現(xiàn)其軟件的強大。

 

　　其次，從產(chǎn)品設計的角度，用戶體驗對于企業(yè)來講可能并不是“剛需”，比如WMS關注的是過程管控、流程管理、倉庫資源管控。從成本的角度來看，對于供應商來說花費的成本是非常巨大的，美術設計、交互設計、前端頁面效果等都需要較大的成本。加之企業(yè)的個性化需求需要開發(fā)滿足，不能像個人應用的軟件可以讓更多的人分攤成本這些原因都是阻礙企業(yè)應用軟件有更好的用戶體驗的事實。