WMS適用于管理倉庫的,致力于幫企業(yè)打造智能倉儲(chǔ),對(duì)于WMS來說擁有哪些服務(wù)體系呢?
?、賹?shí)施服務(wù)
軟件實(shí)施以“總體規(guī)劃、分步實(shí)施、重點(diǎn)突破、效益為先”為原則,規(guī)范實(shí)施方法,細(xì)化實(shí)施流程,將先進(jìn)管理思想注入企業(yè),幫助企業(yè)改善基礎(chǔ)管理,優(yōu)化企業(yè)的業(yè)務(wù)流程,規(guī)范企業(yè)的管理行為。
?、谂嘤?xùn)服務(wù)
豐富經(jīng)驗(yàn)的業(yè)內(nèi)專家隊(duì)伍和完善的培訓(xùn)體系,幫助客戶更快掌握軟件功能及操作,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)企業(yè)管理的業(yè)務(wù)流程,從而讓客戶將軟件與業(yè)務(wù)兩者有效結(jié)合起來,提高企業(yè)工作效率和管理水平。
?、郜F(xiàn)場服務(wù)
科技擁有一批專業(yè)顧問為客戶提供現(xiàn)場服務(wù),隨時(shí)迅速響應(yīng)滿足客戶所需。為了更直接更有效地服務(wù)客戶,軟件提供在客戶的現(xiàn)場為客戶排解疑難問題的服務(wù)。
?、茉诰€服務(wù)
科技依據(jù)時(shí)代變化和客戶要求,為客戶提供專業(yè)、全面的在線支持服務(wù)。包括:軟件問題操作指導(dǎo)、軟件安裝運(yùn)行指導(dǎo)、軟件疑難問題診斷等,隨時(shí)解答產(chǎn)品的應(yīng)用問題。
⑤定制服務(wù)
科技秉承"專注細(xì)節(jié) 品質(zhì)如一"的產(chǎn)品方針,不斷追求突破,根據(jù)客戶的個(gè)性化需求為其提供基于產(chǎn)品的增值服務(wù)。以充分滿足客戶管理需求為己任,幫助客戶實(shí)現(xiàn)個(gè)性化、管理規(guī)范化的需求。
?、奚?jí)服務(wù)
科技提供現(xiàn)場數(shù)據(jù)處理服務(wù),以避免客戶在不當(dāng)操作或受外界因素影響時(shí)蒙受損失。服務(wù)內(nèi)容包括:數(shù)據(jù)庫修復(fù)、數(shù)據(jù)調(diào)整、數(shù)據(jù)庫性能優(yōu)化、數(shù)據(jù)庫故障分析、系統(tǒng)升級(jí)等。